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苹果短信图标上的感叹号表示有未读的消息或未发送成功的短信。感叹号出现可能有以下几种原因。
1、未发送成功的短信：在信息界面，可能会看到红色的感叹号，这表示短信没有成功发送出去，这时可以尝试重新发送该短信或者检查短信内容是否有误。
2、未读的消息提醒：当有新的短信或验证码等通知时，短信图标上可能会显示感叹号作为提醒，进入查看未读消息后，感叹号会消失。
关于关闭感叹号的操作，可以参考以下步骤：
1、检查短信内容，确保没有未发送的短信，然后重新发送或删除该短信。
2、进入手机的“设置”界面。
3、找到并点击“信息”。
4、检查是否开启了“iMessage信息”选项，如未开启，则开启该选项，此操作可以帮助解决因iMessage短信用量未同步导致的问题。
5、如果问题仍然存在，可以尝试重启设备或更新系统。
具体的操作步骤可能因手机型号或系统版本不同而略有差异，如果以上方法无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。